常见问题解答

关于Brother Earth

Q:什么是“Brother Earth”？

A:Brother集团以“Brother Earth”为口号，承诺将从企业活动的所有方面出发，积极持续地开展保护地球环境的活动，立志为构建可持续发展的社会尽应尽之责任。
Brother Earth的网站中包含了我们对环保的想法、故事和对产品的考虑。Brother集团在该网站中实施支持环保活动的点击捐助计划。在点击捐助计划中，广大用户的一次点击将会成为1个Brother Earth的点数，Brother将以大家的名义，根据点数的总数向各地区开展的各项环保活动捐赠相应金额。除此之外，此网站还介绍了Brother集团为建立有可持续发展力的社会而采取的其他环保活动。

关于点击捐助的机制

Q:什么是“点击点数”？

A:“点击点数”是在可通过Brother Earth网站参与的 “点击捐助”计划中，参与者每点击1次增加的点数。Brother将根据累积的总点数，代表您向各地开展的各类环境保护活动捐款。

Q:我点击时是否需要付费？

A:不需要。您根本不需要为点击付费。“Brother”会代表您付费。

Q:点击一次捐赠多少钱？

A:根据累积的点数，每点击一次将为全球环保项目捐赠 1 日元（大约 1 美分） 。

Q:是否我点击多少次都可以？

A:不是。 您每天只能点击一次。 第二天才能再次点击，并添加更多的 “点击点数”。

Q:已经是第二天了，但网站仍然不允许我再次点击。

A:为方便世界各地的访问者，“点击点数”开设了七国语言（日语、汉语、英语、法语、德语、意大利语和西班牙语）。为方便海外用户参与，我们将格林威治标准时间（世界标准时间）的上午0点（即日本时间上午9点）设定为网站每天开始的时间。

Q:累积的点数会永久保留吗？

A:不会。 根据 Brother 的财政年度，累积的所有点数将在2每年的 4月 1日重置。
您可以随时在报告页面访问每个财政年度累积的点数总额报告和实际捐款的使用情况报告。单击此处查看详情。

Q:我点击时我的个人信息会怎样？是否会被提供给他人？

A:您的个人信息在发送前经过加密，因此不必担心您的个人信息被泄露。您可以在此处阅读有关我们的隐私政策的更多信息。

关于捐赠对象和捐赠金的使用用途

Q:捐款作何用途？

A:捐款用于给 Brother 集团指定的环保项目提供资金。

Q:捐款实际上是如何实现的？

A:从您的捐赠中获得的“点击捐助”会每年一次兑换为现金，然后捐献给 Brother Earth 项目。

Q:我是否能了解捐款的去向？

A:从 2011年4月起，我们会在网站上发布一系列报告页面通知您。

关于点击捐助的操作和显示

Q:为什么“您的点击点数”与我实际点击的次数不匹配?

A:“您的点击点数”由浏览器Cookies管理。如果您在访问期间更改了浏览器，或清除了Cookie，则之前您的累积点数将被重置。另外，即使因为删除了Cookie导致点数的显示被重置，由于实际的点击捐助的相关信息都存储在数据库中，因此不会消失。

Q:点击捐助的页面无法显示。

A:您可以尝试在非建议的浏览器环境下查看页面。 请检查您正在使用的操作系统和浏览器。请单击此处查看建议的环境。

• ※“点击捐助”需要使用 JavaScript 显示，由于您的浏览器设置问题，页面可能无法正确显示。 在这种情况下，请更改浏览器的选项/参数设置以启用 JavaScript，然后重新加载页面。

Q:我不能通过点击进行捐款/我的点击未被计数。

A:您所用的服务器可能超过负荷。 请稍候重试。
如果多次尝试之后问题仍然存在，请通过“联系我们”页面，告知我们详情。

• ※如果您不遵守每天允许点击次数的规则，例如，一天的点击数超过一次，那一天中对应于您多次点击的额外点数将从您账户中移除。

关于网站显示

Q:通过智能手机、平板可以浏览PC版网站吗？

A:可以。本网站可根据使用环境，将网页自动配置为最佳版面，但只要轻触各页面下方的“跳转至PC版网站”的按钮，就可浏览PC版网站。另外，在智能手机、平板上浏览PC版网站时，也可进行画面放大、缩小的操作。