我们汇总了来自广大用户的“常见问题”和“解答”并刊登在网站中。请在咨询前确认。另外,当您的问题与以下问题不符时,请通过“咨询”页面联系我们。
关于Brother Earth
关于Brother Earth
关于点击捐助的机制
关于点击捐助的机制
关于捐赠对象和捐赠金的使用用途
关于捐赠对象和捐赠金的使用用途
Q:捐款作何用途?
A:捐款用于给 Brother 集团指定的环保项目提供资金。
Q:捐款实际上是如何实现的?
A:从您的捐赠中获得的“点击捐助”会每年一次兑换为现金,然后捐献给 Brother Earth 项目。
Q:我是否能了解捐款的去向?
A:从 2011年4月起,我们会在网站上发布一系列报告页面通知您。
关于点击捐助的操作和显示
关于点击捐助的操作和显示
Q:为什么“您的点击点数”与我实际点击的次数不匹配?
A:“您的点击点数”由浏览器Cookies管理。如果您在访问期间更改了浏览器,或清除了Cookie,则之前您的累积点数将被重置。另外,即使因为删除了Cookie导致点数的显示被重置,由于实际的点击捐助的相关信息都存储在数据库中,因此不会消失。
Q:点击捐助的页面无法显示。
A:您可以尝试在非建议的浏览器环境下查看页面。 请检查您正在使用的操作系统和浏览器。请单击此处查看建议的环境。
- ※“点击捐助”需要使用 JavaScript 显示,由于您的浏览器设置问题,页面可能无法正确显示。 在这种情况下,请更改浏览器的选项/参数设置以启用 JavaScript,然后重新加载页面。
Q:我不能通过点击进行捐款/我的点击未被计数。
A:您所用的服务器可能超过负荷。 请稍候重试。
如果多次尝试之后问题仍然存在,请通过“联系我们”页面,告知我们详情。- ※如果您不遵守每天允许点击次数的规则,例如,一天的点击数超过一次,那一天中对应于您多次点击的额外点数将从您账户中移除。
关于网站显示
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Q:通过智能手机、平板可以浏览PC版网站吗?
A:可以。本网站可根据使用环境,将网页自动配置为最佳版面,但只要轻触各页面下方的“跳转至PC版网站”的按钮,就可浏览PC版网站。另外,在智能手机、平板上浏览PC版网站时,也可进行画面放大、缩小的操作。