FAQ

A propos de Brother Earth

Q:Qu'est-ce que Brother Earth?

A:Brother Earth décrit notre attitude positive et notre engagement envers nos communautés et notre planète. Notre but est de jouer notre rôle pour aider l’établissement d’une société dans laquelle un développement durable peut être atteint.
Chez Brother, nous serons toujours responsables, nous agirons toujours avec respect et nous tâcherons toujours de faire une différence positive.

A propos de la structure de «Cliquez pour la terre»

Q:Que sont «Les points par les clics»?

A:Il s’agit des unités à donner aux projets sur le site PC de Brother Earth via «Cliquez pour la terre». Un point est ajouté aux projets lorsque vous cliquez une fois. Conformément aux nombres de points accumulés par vos clics, Brother fait un don de votre part pour chaque clic à un projet de conservation de l’environnement dans le monde entier.

Q:Dois-je payer si je clique ?

A:Non. Vous n'avez jamais à payer pour vos clics. "Brother" paie en votre nom.

Q:Combien d'argent donne-t-on en un seul clic?

A:Conformément aux nombres de points accumulés par vos clics, un yen (environ un centième de dollar américain) sera donné pour chaque clic à un projet de protection de l'environnement dans le monde entier.

Q:Puis-je cliquer autant de fois que je le souhaite?

A:Non. Vous pouvez cliquer une fois par jour. Vous pouvez revenir chaque jour pour cliquer de nouveau et ajouter ainsi plus de Brother Earth Points.

Q:C'est un autre jour, mais le site ne me permet pas de cliquer de nouveau.

A:Le contenu de «Cliquer pour la terre» est géré (en Japonais, en Chinois, en Anglais, en Français, en Allemand, en Italien et en Espagnol) et les gens d’outre-mer participent également à ce projet. C’est pourquoi le réglage de l’heure de ce site web commence à 00:00, heure de Greenwich (heure standard mondiale) (= à 9:00, heure du Japon).

Q:Est-ce que les points accumulés restent toujours valables?

A:Non. Tous les points accumulés sont remis à zéro le 1er avril en conformité avec l'année fiscale de Brother. Les rapports sur les points accumulés au total pour chaque année fiscale et sur la façon dont les dons ont été utilisés sont toujours disponibles sur notre page Rapports. Cliquez ici pour plus de détails.

Q:Que deviennent mes informations personnelles si je clique ? Sont-elles cédées ?

A:Vos informations personnelles sont codées avant d'être envoyées, aucune crainte de fuite concernant vos coordonnées. Apprenez-en plus sur notre politique de confidentialité ici.

A propose des organisations auxquelles nous allons faire des donations et leur utilisation

Q:Comment les dons sont-ils utilisés ?

A:Les dons financent des projets de conservation menés par le Groupe Brother.

Q:Comment les dons se font-ils ?

A:Une fois par an, les Brother Earth Points reçus par vos dons sont convertis en argent et donnés aux projets Brother Earth.

Q:Puis-je savoir ce qu'il advient de l'argent ?

A:A partir d'avril 2011, nous publierons une série de pages de rapport sur le site web pour vous informer.

A propos des opérations et de l’affichage de «Cliquez pour la terre»

Q:Pourquoi est-ce que «Les points par les clics» ne correspond pas au nombre réel de fois où j'ai cliqué?

A:L'option «Les points par les clics» est gérée à l'aide des cookies du navigateur. Si vous changez de navigateur d'une visite à l'autre, le cookie s'efface et les points accumulés sont remis à zéro.Même si le cookie s'efface et même si vos points sont remis à zéro, vos clics effectués sur «Cliquez pour la terre» ne disparaissent pas. Ces données sont sauvegardées dans une base de données.

Q:Je n'arrive pas à visualiser la page «Cliquez pour la terre» à Brother Earth

A:R:Il se peut que vous essayiez de visualiser la page dans un environnement de navigation autre que ceux qui sont recommandés. Veuillez confirmer le système d'exploitation et le navigateur que vous utilisez.Veuillez cliquer ici pour contrôler les environnements recommandés.

• ※Cliquez pour la terre s'affiche via JavaScript, par conséquent il pourrait ne pas s'afficher correctement selon la configuration de votre navigateur. Dans ce cas, veuillez modifier les options/préférences de votre navigateur pour activer JavaScript et ensuite recharger la page.

Q:Impossible de cliquer pour donner/Mon clic n'a pas été compté.

A:Le serveur que vous utilisez est peut-être surchargé. Attendez un peu, puis réessayez. Si le problème persiste après plusieurs tentatives, veuillez-nous communiquer les détails via notre page Contactez-nous.

• ※Si vous ne respectez pas les règles concernant le nombre de clics admis par jour - par exemple, en cliquant plus d'une fois par jour - tout point supplémentaire provenant de clics multiples effectués en une seule journée sera retiré de votre compte.